Kokemuksia verkkokauppa.com nettikaupasta.

Historia

Verkkokauppa.com on ollut vuosia yksi suomalaisten suosituimmista nettikaupoista.  Suosion yhtenä syynä lienee pitkä toimintahistoria. Verkkokauppaa voidaankin pitää nettikauppojen pioneerina, sillä se on aloittanut toimintansa jo vuonna 1992. Nykyään verkkokauppa työllistää yli 400 työntekijää ja sillä on nettikaupan lisäksi myös kolme myymälää.

Tuotevalikoima

Verkkokauppa myy tietotekniikkaa, viihde-elektroniikkaa, lelu-, peli- ja navigaatiotuotteita. Kokonaisuudessaan myynnissä on yli 50000 erilaista tuotetta. Tuotevalikoima on siis varsin kattava.

Hinnat

Hinnat ovat suhteellisen edulliset. Etenkin Ahvenanmaalta toimitetuissa tuotteissa on selkeä hintaetu moniin kilpailijoihin verrattuna. Mielestämme verkkokauppa.com hintataso on kuitenkin noussut vuosien mittaan. Enää ei voida puhua halvimmasta nettikaupasta, kuten ehkä aikaisemmin. Hintatasoa ovat ilmeisesti nostaneet henkilöstömäärän kasvu sekä prameat toimitilat. Vielä vuonna 1998 verkkokaupan nettisivuilla mainostettiin iskulauseella ” Älä turhaan maksa hienosta myymälästä”. Nykyään verkkokaupan kehityksen suunta näyttää olevan varsin erilainen. Lisäksi viihde-elektroniikan alalle on tullut viime vuosina todella kovia kansainvälisiä kilpailijoita. Etenkin kiinalaiset nettikaupat kuten FocalPrice ja DealExtreme ovat hintatasoltaan huomattavasti verkkokauppaa edullisempia.

Toimitus

Toimitusvaihtoehtoja ovat normaali postitus, smartPOST, ÄrräExpress R-kioskiin sekä nouto myymälästä. Pienien tuotteiden kirjetoimitus on hinnaltaan 2,90 euroa. Suurempien tuotteiden postituksesta joutuu maksamaan huomattavasti enemmän.

Nettisivut

Toimivat ja informatiiviset sivut ovat olleet aina yksi verkkokaupan vahvuuksista. Esimerkiksi tieto tuotteiden varastosaldoista ja toimitusajoista on ollut vuosia toimiva ominaisuus verkkokaupan nettisivuilla. Kyseisen ominaisuuden toteuttaminen sivustolle ei ole ilmeisesti helppo rasti, sillä monet kilpailijat eivät ole onnistuneet toteuttamaan vastaavaa ominaisuutta sivuilleen.

Maksutavat

Verkkokaupan maksutavat verkossa ovat: luottokortti, tilisiirto, verkkomaksu, lahjakortti, postiennakko ja klarna lasku.

Luotettavuus

Verkkokauppa.com on kotimainen ja luotettava nettikauppa. Sivuston pitkä toimintahistoria ja yli 40000 facebook tykkäystä kertovat omaa kieltään sivuston luotettavuudesta.

Kokemukset

Tilasimme verkkokaupasta blu-ray boksin 22.10.2012. Boksin toimitustapa oli suoratoimitus Ahvenanmaalta. Verkkokauppa käyttää suureen osaan alle 45 euron tuotteista toimituspaikkana Ahvenanmaata. Tällä kikalla tuotteen voi myydä 0% alvilla, joka näkyy selkeästi halvempina hintoina. Tämäkin tilaamamme blu-ray boksi oli hinnaltaan lähes 20 euroa markettihintoja edullisempi.

Maksoimme ostokset tilauksen yhteydessä verkkopankkimaksulla. Tuotteiden lähetyksestä tuli sähköpostivahvistus heti seuraavana päivänä. Elokuvaboksi saapui postilaatikkoon 25.10. Tämä oli varsin nopeaa toimintaa verkkokaupalta. Alla on kuva postipaketista.

 Lähetys verkkokaupan Ahvenanmaan varastolta.

Yhteenveto

Tuotevalikoima: laaja
Hinnat:
keskitasoa
Toimitus:
nopea ja kohtuullisen hintainen
Nettisivut: 
hyvät
Maksutavat:
 laajat
Luotettavuus: 
hyvä

Lightake – Halpa kiinalainen nettikauppa

Historia

Lightake on kiinalainen halpaa roinaa myyvä nettikauppa. Putiikki on melko tuore tulokas, sillä se on perustettu vuonna 2010.

Tuotevalikoima

Tuotevalikoima on pääosin erilaista pienelektroniikkaa, kuten mp3-soittimia, kameroita, matkapuhelimia, pelikonsoli tarvikkeita ja lisälaitteita, tietokone tarvikkeita jne.

Hinnat

Hintataso on samaa luokkaa muihin kiinalaisiin nettikauppoihin verrattuna. Suomen hintatasoon verrattuna hinnat ovat todella edulliset. Tuotteiden yksikköhintaan vaikuttaa laskevasti tilatut kappalemäärät. Suurien tuote-erien tilaamiseen ei kuitenkaan ole pakottavaa tarvetta, sillä myös yksittäisten tuotteiden hinnat ovat varsin alhaiset.

Toimitus

Lightakella on kumppanuussopimus Hong Kong postin kanssa, joka mahdollistaa ilmaiset kuljetukset koko maailmaan. Ilmaisen postituksen toimitusajaksi luvataan 7-14 päivää. Mikäli ostosten kokonaissumma ylittää $15, toimitetaan ostokset seurantakoodin kera. Valittavissa on myös maksullinen EMS-postitustapa, jota käytettäessä toimitusajan luvataan pysyvän 3-5 päivässä.

Nettisivut

Nettisivut ovat ihan ok, vaikkakin niihin on yritetty pursuttaa paljon informaatiota yhteen näkymään. Tuotteille voi kirjoittaa asiakasarvioita sekä liittää kuvia ja videoita. Tämä on hyödyllinen ominaisuus ja alkaakin olla vakiokauraa nettikaupoissa.

Maksutavat

Maksutapana käy vain PayPal.

Luotettavuus

Lightake on omien kokemustemme mukaan luotettava nettikauppa. 8500 facebook tykkäystä kertoo myös omaa kieltään luotettavuudesta.

Kokemukset

Tilasimme Lightakelta PH-mittarin 3.4.2012. Lähetyksenseurannan mukaan tilaus lähetettiin 6.4. Paketti oli noudettavissa lähipostista 26.4. Tilauksen käsittelyyn meni aikaa siis kaksi arkipäivää ja matkoihin 14 arkipäivää. Tilauksessa ei siis aivan pysytty sivuston lupaamassa 7-14 arkipäivän toimitusajassa. Tilattu PH-mittari oli luvatunlainen ja tilaus oli hyvin pakattu. Alla on kuva postipaketista.

Lightake nettikauppa

Yhteenveto

Tuotevalikoima: kohtalainen
Hinnat: 
halvat
Toimitus: 
ilmainen
Nettisivut:
hyvät
Maksutavat:
 suppeat
Luotettavuus:
hyvä

Gigantti

Historia

Gigantti on suomalaisten laajalti suosima kodinelektroniikkaketju. Gigantti on osa Norjassa toimivaa Elkjøp-konsernia, joka puolestaan kuuluu englantilaiseen kodinelektroniikkajätti DSG international plc:hen.

Ensimmäinen Suomen Gigantti avattiin Vantaan Tammistoon vuonna 1999. Tämän jälkeen Gigantti on kasvanut nopeasti ja ottanut markkinajohtajuuden kodinelektroniikan myynnissä. Nykyään Gigantti on vahva tekijä myös nettikaupassa. Merkkituotteiden kilpailijoita halvempi hinnoittelu on ollut Gigantin valtti koko Suomessa olon ajan.

Tuotevalikoima

Gigantti tarjoaa todella laajan valikoiman kodinelektroniikan tunnettuja merkkejä kuten Philips, Sony, Samsung, Acer, HP, ASUS, Nokia, Garmin, Canon, Nikon jne. Gigantin strategiana on pysytellä tunnetuissa merkeissä ja pyrkiä myymään niitä mahdollisimman halpaan hintaan.

Hinnat

Hinnat ovat suomen hintatasoon verrattuna yleensä kilpailijoita halvemmat. Gigantti voitti esimerkiksi aikaisemmin tekemämme DVD ja Blu-ray hintavertailun.

Gigantin halvat hinnat mahdollistaa muun muassa huippuunsa hiottu logistiikka, joka pitää kuljetuskustannukset kurissa. Elkjøpinillä on Ruotsissa jättimäinen 14 jalkapallokentän kokoinen logistiikkakeskus, josta on suorat yhteydet kaikkiin pohjoismaiden suurimpiin kaupunkeihin.

Pienelektroniikassa Gigantin hintataso on kuitenkin esimerkiksi kiinalaisiin nettikauppoihin, kuten DealExtreme, FocalPrice ja PriceAngels jne. verrattuna huomattavasti kalliimpi.

Giganttia voikin suositellalähinä suurten kodinelektroniikkalaitteiden hankintaan, joiden postikulut muodostuvat ulkomailta tilattuna monesti turhan suuriksi.

Toimitus

Toimitusvaihtoehtoja on muutamia erilaisia. Kirjetoimitus sekä nouto myymälästä ovat ilmaisia. Toimitus lähimpään siwaan tai valintataloon maksaa 4.90 euroa. Kotiinkuljetus kustantaa alle 35kg toimituksille 8.90 ja sitä raskaammille paketeille 37 euroa. Pienenä miinuksena sivuilta ei käy mistään ilmi, mitä kaikkea voi tilata ilmaisena kirjetoimituksena. Toimitusajaksi luvataa 2-7 arkipäivää.

Nettisivut

Gigantin nettisivuista huomaa, että mallia on haettu selvästi suurilta kansainvälisiltä nettikaupoilta. Esimerkiksi rekisteröitymisen voi suorittaa googlen tai facebookin tunnuksien avulla. Näin säästytään turhalta henkilötietojen naputtelulta.

Sivusto on muutenkin hyvin nykyaikainen. Esimerkiksi tuotteista ovat saatavilla perinteisten teknisten tietojen ja kuvien lisäksi muun muassa myös varastosaldot ja käyttäjien tuotearvostelut. Nämä ovat hyödillisiä lisätietoja ostoksia harkittaessa.

Myös tuotehaku on älykäs ja hakutuloksia voidaan rajata usean tuotteelle ominaisen piirteen mukaan.  Esimerkiksi haettaessa televisioita voidaan hakua rajata merkin, hinnan, painon, näytön koon sekä monen muun ominaisuuden mukaan. Puolestaan haettaessa esimerkiksi pesukoneita ovat rajauskriteerit pesukoneille ominaiset.

Sivuilla voi tehdä myös nykyään muodissa olevia ”Diili” ostoksia. Eli riittävän suuren joukon osallistuessa tietyn tuotteen ryhmäkauppaan, saavat kaikki osallistuneet tuotteen sovittuun erikoishintaan. Lisäksi sivuilla on outlet osasto, josta voi tehdä löytöjä halpaan hintaan esim. näytteillä olleista poistotuotteista.

Maksutavat

Gigantin verkkokaupassa maksuvälineinä käyvät luottokortti ja verkkopankkimaksu.

Luotettavuus

Gigantti on osa suurta ja luotettavaa konsernia.

Kokemukset

Teimme tilauksen Gigantin verkkokaupasta 28.3.12. Ostaminen ja maksaminen oli helppoa verkkopankkimaksulla. Postikulut olivat ilmaiset, koska valitsimme tuotteelle kirjelähetyksen. Gigantilta tuli sähköpostitse ilmoitus heti seuraavana päivänä että tilaus on lähtenyt keskusvarastolta. Kirjelähetys saapui postilaatikkoon 3.4.12. Tilauksen saapuminen kesti kokonaisuudessaan siis viisi arkipäivää tilaushetkestä.

Kaikkinensa ostokokemus oli varsin miellyttävä ja helppo. Ei ihme, että Gigantti on noussut suomalaisten keskuudessa suureen suosioon. Alla kuva Gigantin lähettämästä kirjelähetyksestä.

Gigantti lähetys

Yhteenveto

Tuotevalikoima: laaja
Hinnat: 
halvat
Toimitus:
nopea, hinta riippuu pitkälti tilatusta tuotteesta
Nettisivut:
hyvät
Maksutavat:
 kohtalaiset
Luotettavuus:
hyvä

Halpa alle kolmen euron MP3-soitin

Tilasimme TinyDealista 2.86 euroa maksavan MP3-soittimen Pakkohan tämä tuote oli tilata tähän hintaan. TinyDeal ei veloita ostoksista postikuluja, joten soittimen sai postiluukkuun toimitettuna alle kolmella eurolla. Voiko alle näin halvalla oikeasti saada uuden toimivan MP3-soittimen? Me otimme tästä selvää. Esittelemme tässä laitteen ominaisuuksia ja käyttökokemuksiamme.

Paketin avaus. Halpa MP3 soitin

Ominaisuudet

Soitin toistaa sekä MP3 että WMA tiedostoja. Tallennustilana toimii Micro SD-kortti, jota ei toimiteta laiteen mukana. Soitin tukee muistikortteja 32GB:n saakka.

Musiikkia MP3-soittimeen siirretään tietokoneesta miniUSB-johdolla, joka tulee soittimen mukana. Tietokoneeseen ei tarvitse asentaa mitään ajureita tai ohjelmistoja. Laite näkyy tietokoneessa ulkoisena asemana, joten sitä voi käyttää myös muiden kuin musiikkitiedostojen säilyttämiseen.

Virtalähteenä soittimessa toimii sisäänrakennettu litium akku. Sen lataaminen kestää mukana tullevalla laturilla 2-3 tuntia. Käytössä akku kestää noin kolme tuntia.

MP3-soittimen mitat ovat 41 x 28 x 12 mm ja paino 15.5g. Laite on siis todella pieni. Lisäksi soittimessa on kiinnitysklipsi, jolla sen voi kiinnittää esimerkiksi paidan kaulukseen tai taskun reunaan. Koska laite on näin pieni, se kulkee mukana todella huomaamattomasti. Soitin on saatavilla useissa eri väreissä esim. mustana, punaisena, violettina, oranssina ja keltaisena.

Pieni MP3-soitin

Paketti sisältää seuraavat osat.

  • MP3-soitin
  • USB-johto (tosi lyhyt)
  • Nappikuulokkeet
  • Laturi
  • Ohje

Käyttökokemukset

Laitteen ulkoasussa ja käyttöliittymässä on matkittu selvästi Applen iPod shuffle MP3-soitinta. Käyttöliittymä pohjautuu esikuvansa mukaisesti ympyrän muotoiseen painettavaan ohjauslevyyn. Käyttö on siis tehty Applen tyyliin hyvin yksinkertaiseksi. Testatun soittimen ohjauslevyssä on yllättävän hyvä tuntuma. Painikkeita painaessa kuuluu pieni miellyttävä napsahdus. Soittimen käyttö sujui hyvin, emmekö törmänneet ongelmiin.

MP3 soitin.

Musiikki soi laitteessa mielestämme kohtalaisen hyvin. Mitään ultimaattista hifi elämystä tämän hintaiselta laitteelta ei voi toki olettaa.  Musiikki toistuu taajuuksilla 20Hz~20KHz ja Signaali-kohinasuhde on 86dB(A/D SNR). Mukana tulevat kuulokkeet ovat aika huonolaatuiset.

Soitin on ollut testikäytössä vain muutamia päiviä, joten laitteen kestävyydestä pidemmässä käytössä ei ole tietoa. Tosin laite tuntuu päällepäin varsin jämäkältä ja hyvin tehdyltä. Kuoret ovat luultavasti alumiinia tai jotain muuta kevyttä metallia. Kyseessä ei ole siis muovirimpula, jota tämän hintaiselta soittimelta voisi odottaa.

Hinta

MP3-soittimen hinta on naurettavan halpa. Tuntuu uskomattomalta, että tällaista laitetta voi myydä postikuluineen alle kolmella erolla. Huomattavaa on, että mukana toimitetaan myös USB-johto, kuulokkeet ja laturi. Suomesta ostettaessa jo pelkästä USB-johdosta saa maksaa yli 3 euroa.

Vertailun vuoksi Applen iPod suffle maksaa 59 euroa.

Yhteenveto

Jos etsit halpaa MP3-soitinta tässä on hyvä vaihtoehto.

e-ville.com – Your e-shopping city

Historia

E-ville on perustettu vuonna 2006. Toiminta aloitettiin Huuto.netissä muutamalla tuotteella, mutta tämän jälkeen e-villen kasvu on ollut tasaista ja nopeaa. Nykyään yritys työllistää yli kymmenen henkilöä ja se on toimittanut yli 100 000 tilausta asiakkailleen.

E-ville myy pienelektroiikkaa postimyynnillä Aasiasta Hongkongista käsin. Tällainen toimintatapa mahdollistaa suuret kustannussäästöt. Esimerkiksi ylimääräisiä välikäsiä ja varastoja ei ole Suomessa. Kustannussäästöt puolestaan näkyvät kilpailijoita halvempina hintoina. Henkilöstö on osin Asialaista ja osin Suomalaista.

Tuotevalikoima

Tuotteet ovat pääosin pienelektroniikkaa, kuten MP3-soittimia, tabletteja, matkapuhelimia, tietokone tarvikkeita, pelikonsoli lisälaitteita, autoelektroniikkaa ja muita erilaisia vempaimia.

Hinnat

E-villen hinnat ovat pääosin edullisemmat suomalaisiin kilpailijoihin verrattuna. Toiminnan pyörittäminen Aasiasta käsin luo monia hyötyjä hinnoittelun näkökulmasta. Tämä mahdollistaa muun muassa tuotteiden hankkimisen suurissa erissä suoraan valmistajilta ilman välikäsiä. Lisäksi Aasian kustannustaso on luonnillisesti Suomea halvempi.

Toimitus

Toimituskulut ovat ilmaiset yli 10 euron tilauksissa. Alle 10 euron tilauksissa menee 5 euron postitus- ja käsittelymaksu. Normaalisti toimitusaika on 1-2 viikkoa. Tilauksen voi tehdä myös ensimmäisen luokan toimituksena, jolloin toimitusaika on nopeampi ja siitä lähetetään seurantatunnus. Tämän toimitusmuodon hinta on 2€.

E-ville postittaa tuotteet Suomeen Hongkongista, tästä johtuen yli 43,45 euron ostoksista menee alv. sekä mahdollisesti tullimaksut. Lisää tietoa nettiostosten verotuksesta ja tullauksesta löydät täältä

Nettisivut

E-villen nettisivut ovat varsin toimivat. Tuotteet on jaoteltu selkeästi omiin kategorioihin ja tuotehaku toimii hyvin. Tuotteista on riittävät tuoteselosteet ja asiakkaat voivat jättää palautetta ostoksistaan. Toiminta on siis varsin läpinäkyvää ja reilua asiakasta kohti.

Maksutavat

Maksuvaihtoehdot ovat todella laajat. Näin laajaa maksutapaskaalaa emme ole toistaiseksi tavanneet muissa verkkokaupoissa. Maksuvaihtoehdot ovat: verkkopankki, pankkisiirto, luottokortti, payPal, klarna lasku, cellpay ja ape kukkaro.

Luotettavuus

E-ville on suomalainen yritys, joka on ollut toiminnassa usean vuoden ajan. Käsityksemme mukaan luotettavuus on siis hyvässä kunnossa. Myös yli 13 tuhatta facebook tykkääjää kertonee omaa kieltään asiakkaiden tyytyväisyydestä.

Kokemukset

Tilasimme 10.2.12 e-villestä Diel Shark 9.7 Android 4.0 Tabletin. E-ville postitti paketin 14.2.12. ja tullilta saapui tullausilmoitus 22.2.12. Teimme tullauksen heti seuraavana päivänä tullin verkkosivuilla. Tämän jälkeen postilta tuli ilmoitus saapuneesta paketista 27.2.12. Yhteensä aikaa meni siis 2 arkipäivää tilauksen käsittelyyn, 6 arkipäivää matkoihin Hongkongista Suomen tulliin ja 2 arkipäivää tullauksesta siihen, että tuote oli käsissä. Tilausprosessissa ei tullut vastaan ongelmia. Lähetys oli hyvin pakattu ja tuote oli hyvässä kunnossa. Alla kuvat saapuneesta lähetyksestä.

e-ville postipaketti

DielShark_paketti

Voit lukea tekemämme arvostelun tilatusta Diel Shark 9.7″ Android 4.0 tabletista tästä.

Yhteenveto

Tuotevalikoima: kohtalainen
Hinnat:
halvat
Toimitus:
halpa/ilmainen ja kohtuu nopea
Nettisivut:
hyvät
Maksutavat:
 todella laajat
Luotettavuus:
hyvä