Klarna on suosittu verkkomaksutapa, joka käytössä noin 15000 nettikaupassa. Klarna on erityisen suosittu varsinkin pohjoismasissa verkkokaupoissa. Käytännössä Klarna tarjoaa nettikaupoille laskutus sekä tilipalvelua. Klarna on perustettu Tukholmassa vuonna 2005 ja nykyisin se työllistää jo lähes 800 työntekijää.
Edut
Klarnan suosio on helppo ymmärtää nettikauppiaan näkökulmasta, koska se on palvelu, joka hoitaa laskutuksen ja luottopuolen kaupan puolesta. Näin kauppias pystyy keskittymään olennaiseen ja jättämään laskutuksen Klarnan huoleksi.
Klarna on hyödyllinen palvelu myös asiakkaalle. Lasku antaa kuluttajille mahdollisuuden maksaa tilatut tuotteet vasta niiden saapumisen jälkeen. Asiakkaan ei myöskään tarvitse antaa kauppiaalle arkaluonteisia tietoja, kuten luottokortin numeroa.
Klarna lasku
Klarna laskun maksuaika on 14 vuorokautta, tänä aikana asiakkaalla on myös kuluttajasuojalain mukainen palautusoikeus. Laskutusmaksu on 0 euroa per tilaus. Maksun myöhästyessä laskuun lisätään muistutusmaksu 5 euroa ja viivästyskorko 8 %.
Klarna osamaksu = Klarna tili
Lasku on mahdollista maksaa myös erissä osamaksulla. Tässä tapauksessa luodaan Klarna tili. Tilin hallinnointimaksu on 3,95 e/kk. Lisäksi tililtä maksetaan 22 % korko. Viivästyskorko on 11,5 % ja tilin perustamiskulut ovat ilmaiset. Maksumuistutus on sama 5 euroa kuten laskullakin. Tarkemmat tiliehdot löydät täältä.
Tilaaminen
Klarna laskulla tilaaminen on helppoa. Tilauksen lopuksi valitaan vain maksutavaksi Klarna lasku. Tässä vaiheessa tarkistetaan tilaajan luottokelpoisuus. Joissakin tapauksissa Klarna tarkistaa myös asiakkaan luottotiedot. Mikäli asiakkaan luottokelpoisuudessa on Klarnan mielestä ongelmia, voidaan maksun suorittamisen Klarnan kautta hylätä. Mikäli tilaus onnistuu, paperilasku saapuu asiakkaalle tilauksen mukana.
Kokemukset
Teimme kokeeksi yhden tilauksen Klarna laskulla CDON:sta 30.10.12. Klarnan lasku tuli kotiin paketin mukana. Maksoimme laskun eräpäivään mennssä. Mitään ylimääräisiä kuluja ei peritty. Mikäli sinulla on kokemuksia Klarnasta, jaa ihmeessä kokemuksesi kommentit lomakkeen kautta.
