Historia
Alibaba on Kiinalainen maailman suurin business-to-business kaupankäyntisivusto. Yritys on perustettu 1999 ja sillä on yli 65 miljoonaa asiakasta 240 maassa ympäri maailmaa. Toimistoja Alibaballa on 70 kaupungissa ympäri maailmaa. Kyseessä on siis hyvin luotettava sivusto.
Tuotevalikoima
Alibaballa on neljä business-to-business kauppapaikkaa. Yksi näistä on AliExpress, joka myy pienempiä eriä ja on suunnattu pienyrityksille sekä yksityishenkilöille. AliExpress on itse asiassa vain rajapinta, joka välittää lukuisten tavarantoimittajien tuotteita. Yhdessä satojen tavarantoimittajien yksittäiset tuotevalikoimat muodostat todella suuren yhteistuotevalikoiman, joka on tilattavissa kokonaisuudessaan aliexpressin kautta. AliExpressin tuotevalikoima on huomattavasti suurempi kuin muilla perinteisillä Kiinan verkkokaupoilla (esim. dealextreme), jotka on suunnattu pelkästään yksityiskäyttäjille.
Hinnat
Hinnat ovat Kiinalaisille verkkokaupoille ominaisesti hyvin alhaiset. Aliexpressille on ominaista, että tuotteet myydään erissä, eikä yksittäiskappaleita juuri myydä. Myös tämä seikka luonnollisesti laskee yksikköhintaa.
Toimitus
Aliexpressin toimitusmaksut ja toimitusajat vaihtelevat paljon tuotteesta ja toimittajasta riippuen. Osa tuotteista toimitetaan ilmaiseksi, mutta joistakin tuotteista peritään todella isot toimituskulut.
Nettisivut
Aliexpressin nettisivut ovat varsin toimivat. Tuotteet on jaoteltu selkeästi omiin kategorioihinsa. Myös tuotehaku on hyvin toimiva ja hakutulokset saa järjestettyä esimerkiksi sen mukaan tarjotaanko ilmaista kuljetusta. Jos kuljetuskustannuksia menee, myös niiden lopullisen summan näkee suoraan tuotetiedoista. Nettisivut ovat ulkoasultaan hyvin samantyyliset kuin suurella osaa Kiinan verkkokaupoista, kuten esimerkiksi dealextremellä.
Maksutavat
Maksutapoina käyvät seuraavat: MoneyBookers, luottokortit, tilisiirto ja WesternUnion.
Luotettavuus
Aliexpress on osa todella suurta yritystä ja sen luotettavuus on kohdallaan. Erikoisuutena muihin Kiina-kauppoihin verrattuna AliExpress vapauttaa maksun tavaran varsinaiselle toimittajalle vasta siinä vaiheessa kun tilaaja itse vahvistaa AliExpressin sivuilta tilauksen vastaanotetuksi. Tämä palvelua nimitetään escrow-palveluksi.
Kokemukset
Koetilauksena tilattiin 16kpl. erä yllä mainittuja mustekasetteja. Tilauksen yhteishinnaksi muodostui 54 euroa. Tämä ylittää 43 euron rajan, jota kalliimmista tilauksista pitää maksaa alv. 23% alv:n jälkeen paketin hinnaksi muodostuu 66 euroa.
Tilaus tehtiin AliExpressin verkkosivulta 8.8.11 ja maksutapana käytettiin PayPallia. AliExpress postitti paketin 12.8.11 ja lähetys saapui Suomen tulliin jo 14.8.11. Sain tullilta lapun, jossa pyydettiin tekemään tullaus tullin verkkosivuilla. Tullaus ei kuitenkaan onnistunut täysin tullin verkkosivujen avulla, sillä tullin sivuilla ei ollut määritelty nimikettä/koodia mustekaseteille, joka oli pakollinen lomakkeelle syötettävä tieto. Jouduin soittamaan tulliin, jotta sain oikean koodin. Tämän jälkeen tullaus onnistui nettisivujen kautta. Koska tilauksen arvo ei ylittänyt 150 euron rajaa riitti kun maksoi vain 23% alv:n. Maksun pystyi tekemään verkkopankin avulla saman tien. Paketti toimitettiin kotiovelle 22.8.11 moitteettomassa kunnossa. Yhteensä aikaa meni siis 4 arkipäivää tilauksen käsittelyyn ja 2 arkipäivää matkoihin ja 7 arkipäivää tullikäsittelyyn. Tullaus menee normaalissa tapauksessa varmasta nopeammin, sillä en päässyt tekemään tullausta heti ilmoituksen saavuttua. Alla esitetään ruutukaappaus lähetyksen seurannasta AliExpressin sivuilta.
Lähetys oli pakattu kahteen sisäkkäiseen pahvilaatikkoon, joka oli vuorattu pehmustemuovilla. Paketin ympärille oli lisäksi kieritetty teippiä todella paljon. Tuotteet olivat hyvässä kunnossa. Alla on kuva AliExpressin lähettämästä paketista.
Kaiken kaikkiaan en keksi valitettavaa AliExpressin palvelusta. Seuraavassa on yhteenveto palvelusta.
Yhteenveto
Julkaisemme alennuskoodeja tälle verkkokaupalle alennuskoodit sivulla.
Tuotevalikoima: erittäin laaja
Hinnat: erittäin halvat
Toimitus: riippuu toimittajasta, koetilaus oli ilmainen ja hyvin pakattu
Nettisivut: selkeät
Maksutavat: tyydyttävät
Luotettavuus: hyvä